Reclamații
și sesizări
Dacă ai avut parte de experiențe mai puțin plăcute te rugăm să ne anunți. Părerea ta este foarte importantă!
Returul
produselor
Ai la dispoziție 14 zile să returnezi un produs de care nu ești mulțumit prin completarea formularului de retur.
Garanție și
service
Dacă ai probleme cu un produs îl poți trimite în service completând formularul de service.
Suport
prin email
Pentru nelămuriri sau întrebări te rugăm să ne contactezi completând formularul nostru de contact.
Reclamații și sesizări
Reclamațiile privind calitatea produselor sau serviciilor noastre se pot face în următoarele moduri:
1. Folosind formularul de mai jos sau adresa de mail reclamatii@telefonultau.ro
2. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor.
Pentru sugestii, sesizări sau reclamații privind produsele sau serviciile telefonultau.eu te rugăm să completezi formularul de contact de mai jos.
Acordăm maximă importantă opiniei tale și ne străduim să răspundem cât mai repede solicitărilor pe care ni le trimiți.
Termenul maxim de rezolvare poate dura până la 30 zile lucrătoare.
Completează formularul de mai jos cu mesajul și datele tale
Te asigurăm că vom raspunde la absolut toate cererile, reclamațiile sau feedback-ul tău în maxim 7 zile.
În plus, îți comunicăm faptul că ne dorim să rezolvăm amiabil orice reclamație ai să ne comunici și vom face tot ce ne stă în putere pentru a căuta soluții și a rezolva, favorabil pentru tine, ca și client, orice reclamație ne înaintezi.
