Cum cumpăr?

Lansați o comandă prin intermediul siteului.

Cum se livrează?

Modalități de livrare și verificarea coletului.

Cum plătesc?

Vezi ce opțiuni de plată sunt disponibile.

Anulare comandă

Dacă dorești să anulezi o comandă.

Ajutor

Nu ai găsit ceea ce căutai? Trimite un mesaj.

Livrare și verificare

Livrare prin curier

Termenul de livrare poate varia în funcție de produsul comandat. Verifică pe site termenul estimat în momentul plasării și confirmării comenzii. Livrarea se face prin rețeaua FAN Courier. În anumite situații speciale, timpul de livrare poate fi depășit.

Dacă nu puteți fi contactat la data și ora stabilite pentru livrare, vom păstra produsele timp de trei zile lucrătoare și vom încerca din nou să luăm legătura cu dumneavoastră. Dacă nici în acest interval nu reușim să vă contactăm, comanda va fi anulată.

Pentru a afla informații despre livrarea unui colet prin curier rapid puteți urmări comanda în contul de client .

Taxa de transport este de 10 lei pentru comenzile de până în 150 lei, iar pentru tot ce depășește această sumă se va percepe o taxă de livrare de 25 lei. În afara ariei de acoperire FAN Courier se percepe o taxa suplimentară de 0.95 lei pentru fiecare km extra.  Lista cu acoperire de acoperire FAN Courier este disponibilă aici.

Deschidere colet la livrare

Verifică conținutul coletului înainte să plătești!
La noi ai posibilitatea de a deschide coletul și verifică dacă produsele comandate se află în stare perfectă, înainte de a achita.
 
Documentele legale vă sunt predate/trimise întotdeauna în original odată cu comanda. Vă rugăm să verificați comenzile și să sesizați în scris orice lipsă a unui document în momentul primirii. Conform Codului Fiscal art 155 alineatul (6), semnarea și stampilarea facturilor în original nu sunt obligatorii.